تعمیر ظرفشویی سامسونگ نمایندگی رسمی در تهران

اگر به دنبال مرکز مجاز خدمات تعمیر ظرفشویی سامسونگ با خدمات ویژه پس از تعمیر و پشتیبانی شبانه روزی هستید، با گلدن سرویس ایران تماس حاصل فرمایید. تکنسین های برتر کشور و استفاده از بهترین قطعات کمپانی سامسونگ را در این مرکز تجربه کنید.

شماره تماس مرکز: 

  • دفتر شمال تهران: ۰۲۱۲۲۷۵۴۹۲۰
  • دفتر شرق تهران: ۰۲۱۶۶۴۶۲۱۷۵
  • دفتر مرکزی: ۰۲۱۶۶۹۷۲۱۰۰
  • دفتر جنوب تهران: ۰۲۱۶۶۴۷۶۹۳۸
  • دفتر غرب تهران: ۰۲۱۴۴۸۹۰۹۷۲

شماره پشتیبانی 24 ساعته :02126414514

شماره واتساپ: 09210554867

فهرست مطالب

نمایندگی تعمیر ظرفشویی سامسونگ

ماشین‌های ظرفشویی سامسونگ، به عنوان یار همیشگی در خانه‌های امروزی، نقشی اساسی در تسهیل فرایند شستشو و صرفه‌جویی در وقت و انرژی ایفا می‌کنند. با این حال، همانند هر دستگاه الکتریکی دیگری، ممکن است با گذشت زمان دچار مشکلاتی شوند که نیازمند توجه و رفع ایراد باشند.گلدن سرویس ایران از تکنسین های مجرب استفاده می کند که با انواع مدل های ماشین ظرفشویی سامسونگ آشنایی کامل دارند و می توانند به طور دقیق خرابی دستگاه شما را تشخیص داده و آن را تعمیر کنند.

در این مقاله، قصد داریم به بررسی متداول‌ترین چالش‌های مرتبط با ماشین ظرفشویی سامسونگ و ارائه راه‌حل‌های کاربردی برای غلبه بر آنها بپردازیم.

خدمات ما در زمینه تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ

  • عیب یابی و تشخیص دقیق مشکل
  • تعمیر و تعویض قطعات معیوب
  • سرویس دوره ای و جرم زدایی دستگاه
  • ارائه مشاوره رایگان به مشتریان
  • رفع نشتی آب
  • تعمیر برد کنترل
  • تعویض فیلترها
  • رفع بوی بد دستگاه
  • و …

تعمیرکاران دوره دیده

از مهمترین ویژگی های نمایندگی خدمات تعمیر ظرفشویی سامسونگ میتوان به استخدام تعمیرکاران باتجربه و برگزاری دوره های آموزشی سالانه برای آن‌ها اشاره کرد.

قطعات اصل ظرفشویی سامسونگ

با توجه به اینکه استفاده از قطعات درجه دوم و سوم مشکلات بیشتری برای ظرفشویی ایجاد می‌کند، تعمیرگاه وظیفه خود می‌داند تا بهترین قطعات موجود را تهیه نماید.

ضمانت و پشتیبانی

هرگونه عیب و ایرادی که پس از تعمیرات در دستگاه بوجود آید، مجددا و بدون پرداخت هزینه ای در نمایندگی تعمیر می‌گردد.

تعمیرات ماشین ظرفشویی سامسونگ

هزینه تعمیر ظرفشویی سامسونگ

با توجه به نوسان قیمتی در قطعات بهتر است برای استعلام قیمت ها تماس بگیرید. برخی از هزینه های تعمیر به شرح زیر است:

خدمات هزینه تعمیر (تومان)
خدمات تعمیر برد ظرفشویی سامسونگ 195/000 – 590/000
تعمیر موتور ظرفشویی سامسونگ 200/000 – 850/000
تعمیر یا تعویض شیر برقی ظرفشویی سامسونگ 150/000 – 380/000
تعویض پمپ تخلیه ظرفشویی سامسونگ 250/000 – 750/000
تعویض المنت ظرفشویی سامسونگ 350/000 – 650/000
نصب و سرویس 150/000 – 400/000
تعویض ترموستات ظرفشویی 200/000 – 350/000
تعویض تایمر ظرفشویی سامسونگ 170/000 – 360/000

مراحل عیب‌یابی ماشین ظرفشویی سامسونگ

  • مشاهده پنل نمایشگر: در اولین قدم، به پنل نمایشگر دستگاه خود توجه کنید. اگر کد خطایی نمایش داده می‌شود، آن را یادداشت کنید. این کد می‌تواند به شما در شناسایی مشکل کمک کند.
  • بررسی کتابچه راهنمای کاربر: به کتابچه راهنمای دستگاه خود مراجعه کنید و کد خطا را در بخش عیب‌یابی جستجو کنید. در این بخش، معمولاً توضیحات مختصری در مورد مشکل و راه‌حل‌های پیشنهادی ارائه شده است.
  • بازرسی ظاهری: به طور کلی، بازرسی ظاهری دستگاه می‌تواند به شما در یافتن برخی از مشکلات آشکار مانند نشتی آب، شل بودن اتصالات و یا ایرادات ظاهری دیگر کمک کند.

اجزای ظرفشویی سامسونگ

  • موتور
  • ترموستات
  • شیر برقی
  • آکواستاپ
  • آب پاش ها
  • المنت
  • پمپ
  • پمپ تخلیه
  • فیلتر کف
  • سبد ظروف

ظرفشویی سامسونگ نشتی دارد، علت آن چیست؟

نشتی آب از ماشین ظرفشویی یکی از مشکلات رایج این دستگاه است که می تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. در این صورت، علاوه بر اتلاف آب، ممکن است به کابینت ها و کف آشپزخانه نیز آسیب برسد.

علل احتمالی:

  • خرابی واشر درب: واشر درب وظیفه دارد تا درز بین درب و بدنه دستگاه را به طور کامل آب بندی کند. اگر واشر درب خراب یا فرسوده شده باشد، ممکن است آب از آن نشت کند.
  • ترک خوردگی یا سوراخ شدن در بدنه دستگاه: با گذشت زمان و استفاده مداوم، ممکن است در بدنه ماشین ظرفشویی ترک خوردگی یا سوراخ ایجاد شود که منجر به نشتی آب شود.
  • شل شدن اتصالات: شل شدن اتصالات در بخش های مختلف مانند شلنگ ها، لوله ها و اتصالات می تواند باعث نشتی آب شود.
  • ایراد در پمپ آب: پمپ آب وظیفه دارد تا آب را در داخل ماشین ظرفشویی به گردش درآورد. اگر پمپ آب خراب شده باشد، ممکن است آب از آن نشت کند.
  • گرفتگی فیلترها: گرفتگی فیلترها می تواند باعث برگشت آب به داخل دستگاه و نشت از آن شود.

راه حل: تعویض واشر درب، بررسی و ترمیم بدنه دستگاه، سفت کردن اتصالات، تعویض پمپ آب.

چرا ظرفشویی سامسونگ روشن نمی‌شود؟

  • مشکل در برق رسانی (پریز و کابل ها)
  • خرابی موتور
  • ایراد در درب و میکروسوئیچ

چرا ظرفشویی سامسونگ تمیز نمی‌شوید؟

بسیاری از افراد شکایاتی از تمیز نشستن ظروف در ظرفشویی دارند و ممکن است امری آزار دهنده باشد. برخی از مواردی که ممکن است تاثیرگذار باشند به شرح زیر است:

  • کم شدن توان بازوهای آب‌پاش باعث کثیف ماندن ظروف می‌شود.
  • دلیل این امر گیر کردن مواد غذایی در سوراخ های بازوی اسپری است.
  • درنتیجه آب خروجی از آن فشار لازم را ایجاد نمی‌کند.
  • علاوه بر آن گرفتگی فیلتر نیز ممکن است از عوامل تاثیرگذار باشد.
  • سعی کنید فیلتر را باز کرده و تمیز نمایید.
  • ممکن است فیلتر نیاز به تعویض داشته باشد.

تمیز کردن بازوهای آبپاش

  • ابتدا مسیر آب ورودی و جریان برق را قطع نمایید.
  • قفسه ظروف پایین را بردارید.
  • درصورتی که بازوها قابلیت جداسازی دارند، آنها را جدا نمایید.
  • درغیر اینصورت در محل نصبشان آن ها را تمییز نمایید.
  • برای شستن بازوهای اسپری از 1 فنجان سرکه سفید و صابون استفاده نمایید.
  • میتوانید برای تمیز کردن سوراخ ها از یک برس استفاده نمایید/
  • سپس بازوها را آب بکشید.

تمیز کردن فیلتر

  • ابتدا برق و جریان آب ورودی را قطع کنید.
  • سپس بازوی آب پاش را برداشته و فیلتر را باز کنید.
  • در صورتی که فیلتر جدا نشد، از سرکه و آب داغ برای شست و شوی کف ظرفشویی سامسونگ استفاده نمایید.

در صورتی که مشکل حل نشد با مرکز تعمیر ظرفشویی سامسونگ تماس حاصل فرمایید.

دلیل سر و صدای زیاد ظرفشویی چیست؟

علل احتمالی:

  • برخورد سبدها به یکدیگر: اگر سبدها به درستی در داخل ماشین ظرفشویی قرار داده نشده باشند، ممکن است در حین کار دستگاه به یکدیگر برخورد کرده و ایجاد سروصدا کنند.
  • ساییدگی بلبرینگ ها: بلبرینگ ها وظیفه دارند تا چرخش سبدها را روان تر کنند. با گذشت زمان و استفاده مداوم، ممکن است بلبرینگ ها ساییده شده و ایجاد سروصدا کنند.
  • خرابی پمپ آب: پمپ آب وظیفه دارد تا آب را با فشار به داخل بازوهای اسپری پمپاژ کند. اگر پمپ آب خراب شده باشد، ممکن است صدای ناهنجاری ایجاد کند.
  • شل شدن قطعات داخلی: با گذشت زمان و استفاده مداوم، ممکن است برخی از قطعات داخلی دستگاه مانند پیچ ها، مهره ها و اتصالات شل شده و ایجاد سروصدا کنند.
  • وجود ذرات غذا در داخل دستگاه: اگر ذرات غذا در داخل دستگاه، به خصوص در پمپ آب و یا بازوهای اسپری، باقی مانده باشند، می توانند در حین کار دستگاه ایجاد سروصدا کنند.

ظرفشویی سامسونگ آب را تخلیه نمی‌کند، مشکل چیست؟

  • بررسی نمایید تا شلنگ تخلیه مسدود نشده باشد.
  • شلنگ را باز کرده و آن را صاف نگه دارید.
  • نور چراغ قوه را از یک سوی آن بتابانید.
  • در صورتی که نور از سوی دیگر خارج نشد، شلنگ مسدود است.
  • با ابزار مناسب آن را تمیز نمایید.
  • عامل بعدی پمپ تخلیه دستگاه است.
  • صفحه پایینی ظرفشویی سامسونگ را برداشته و پمپ تخلیه دستگاه را چک کنید.
  • پروانه پمپ را بررسی کنید تا کشیده یا پاره نشده باشد.
  • شلنگ تخلیه ممکن است پیچ خورده باشد.
  • مسیر فاضلاب نیز ممکن است مسدود شده باشد و مانع از خروج آب شود.
  • ممکن است فیلتر توسط مواد غذایی مسدود شده باشد.
  • فیلتر را تمیز نمایید.
  • ممکن است ایراد از شیر چک یا شیر برقی باشد.

دستگاه ظروف را خشک نمی‌کند، علت چیست؟

  • اصلی ترین مورد المنت خشک کن دستگاه است
  • ایراد در تخلیه کردن
  • خرابی ترموستات ظرفشویی

باقی ماندن لکه روی ظروف در ماشین ظرفشویی سامسونگ:

علل احتمالی:

  • استفاده از مواد شوینده نامناسب: نوع مواد شوینده باید با توجه به نوع ظروف و میزان کثیفی آنها انتخاب شود. استفاده از مواد شوینده نامناسب می تواند قدرت پاک کنندگی را کاهش دهد و یا حتی به ظروف آسیب برساند.
  • استفاده از مقدار کم مواد شوینده: استفاده از مقدار کم مواد شوینده می تواند قدرت پاک کنندگی را به شدت کاهش دهد و در نتیجه، لکه ها و چربی ها به طور کامل از بین نروند.
  • انتخاب برنامه شستشوی نامناسب: هر برنامه شستشو برای نوع خاصی از ظروف و میزان کثیفی آنها طراحی شده است. انتخاب برنامه شستشوی نامناسب می تواند باعث باقی ماندن لکه ها روی ظروف شود.
  • گرفتگی فیلترها: فیلترها وظیفه دارند تا ذرات غذا و آشغال را از آب جدا کنند. اگر فیلترها به دلیل رسوبات، جرم و یا ذرات غذا مسدود شده باشند، آب کثیف به داخل بازوهای اسپری پمپاژ می شود و در نتیجه، لکه ها روی ظروف باقی می مانند.
  • خرابی پمپ آب: پمپ آب وظیفه دارد تا آب را با فشار کافی به بازوهای اسپری پمپاژ کند. اگر پمپ آب خراب شده باشد، ممکن است فشار آب کافی برای حل کردن لکه ها و چربی ها وجود نداشته باشد.
  • ایراد در برد کنترل: برد کنترل وظیفه دارد تا به تمام قطعات دستگاه، از جمله پمپ آب و بازوهای اسپری، فرمان دهد. اگر برد کنترل دچار مشکل شده باشد، ممکن است به درستی به این قطعات فرمان ندهد و در نتیجه، لکه ها روی ظروف باقی بمانند.
  • سختی آب: اگر آب منطقه شما سخت باشد، ممکن است املاح موجود در آب بر روی ظروف رسوب کرده و ایجاد لکه کنند.

کار نکردن برنامه‌ها در ماشین ظرفشویی سامسونگ:

علل احتمالی:

  • ایراد در برد کنترل: برد کنترل، مغز متفکر ماشین ظرفشویی است و وظیفه فرماندهی به سایر اجزا و اجرای برنامه‌های شستشو را بر عهده دارد. خرابی برد کنترل می‌تواند منجر به کار نکردن برنامه‌ها و بروز مشکلاتی مانند روشن نشدن پنل، عدم پاسخگویی به دکمه‌ها و یا اجرای ناقص برنامه‌ها شود.
  • خرابی سوئیچ‌ها: سوئیچ‌ها وظیفه ارسال سیگنال به برد کنترل را دارند و در صورت خرابی، می‌توانند در عملکرد برنامه‌ها اختلال ایجاد کنند. برای مثال، خرابی سوئیچ درب می‌تواند مانع از شروع برنامه شستشو شود.
  • مشکل در سیم‌کشی: اتصالات و سیم‌های برق در ماشین ظرفشویی می‌توانند به مرور زمان فرسوده یا دچار قطعی شوند. این امر می‌تواند منجر به اختلال در عملکرد برد کنترل و در نهایت، کار نکردن برنامه‌ها شود.

راه‌حل‌ها:

  • عیب‌یابی و تعمیر برد کنترل: تعمیر برد کنترل نیازمند دانش تخصصی و تجهیزات خاص است. در صورت تمایل به تعمیر، حتماً از یک تعمیرکار مجرب و متخصص کمک بگیرید.
  • تعویض سوئیچ‌های معیوب: سوئیچ‌های معیوب باید با قطعات یدکی اصل و مناسب مدل دستگاه شما تعویض شوند.
  • بررسی و اصلاح سیم‌کشی: اتصالات شل، سیم‌های آسیب‌دیده و قطعی در سیم‌کشی باید توسط تعمیرکار متخصص بررسی و اصلاح شوند.

اگر راه حل های بالا کارساز نبود با نمایندگی تعمیر ظرفشویی سامسونگ تماس بگیرید.

نکات مهم برای نگهداری از ماشین ظرفشویی سامسونگ

  • تنظیم دمای آب: دمای ایده آل برای شستشوی ظروف در ماشین ظرفشویی بین 50 تا 60 درجه سانتیگراد است. استفاده از دمای آب خیلی بالا می تواند به ظروف، به خصوص ظروف چینی و بلوری، آسیب برساند.
  • استفاده از نمک: نمک به جلوگیری از رسوب املاح آب بر روی ظروف و داخل دستگاه کمک می کند.
  • استفاده از جلادهنده: جلادهنده به درخشش بیشتر ظروف، به خصوص ظروف شیشه ای، کمک می کند.
  • جرم زدایی دستگاه: به طور مرتب، هر 3 تا 6 ماه یکبار، از جرم زدا برای تمیز کردن داخل دستگاه و از بین بردن رسوبات و جرم استفاده کنید.
  • تمیز کردن بازوهای اسپری: بازوهای اسپری وظیفه دارند تا آب را به طور کامل و یکنواخت بر روی ظروف بپاشند. اگر این بازوها به دلیل رسوبات و جرم مسدود شده باشند، ممکن است شستشوی ظروف به طور کامل انجام نشود.
  • بررسی و در صورت نیاز تعویض واشر درب: واشر درب به ایجاد آب بندی کامل بین درب و بدنه دستگاه کمک می کند. اگر واشر درب خراب شده باشد، ممکن است آب از آن نشت کند و به مرور زمان به دستگاه آسیب برساند.

با رعایت این نکات ساده می توانید از ماشین ظرفشویی سامسونگ خود به بهترین نحو استفاده کنید و از مزایای آن برای سالیان متمادی بهره مند شوید.

خطا یا ارور ظرفشویی سامسونگ

در بسیاری از موارد شما ممکن است با یک کد خطا در نمایشگر ظرفشویی سامسونگ رو به رو شوید. این کدها بیانگر مشکل در قسمتی از دستگاه هستند.

در ادامه به برخی از مهمترین ارورهای ظرفشویی سامسونگ اشاره خواهیم کرد.

ارور OE-OC-0C-oE ظرفشویی سامسونگ

سر ریز کردن آب

  • این خطا بیانگر وجود آب، بیش از مقدار تعیین شده دستگاه است.
  • ممکن است شیر ورودی خراب باشد.
  • برد الکترونیکی نیز میتواند عامل مشکل باشد.
  • پمپ آب ورودی و تخلیه را بررسی کنید.
  • خرابی شلنگ تخلیه

ارور 1E یا IE ظرفشویی سامسونگ

ایراد در فیلتر

  • ارور 1E یا IE زمانی نمایش داده می‌شود که فیلتر نتواند آب را عبور دهد.
  • فیلتر را تمیز یا تعویض نمایید.

ارور HE ظرفشویی سامسونگ

ایراد در سیستم گرمایش

  • این ارور به هنگام ایراد در المنت گرمایی دستگاه ظاهر میگردد.
  • المنت را چک کنید تا خراب نشده باشد.
  • ممکن است ایراد از برد الکترونیکی ظرفشویی سامسونگ باشد.

ارور HE ظرفشویی سامسونگ

ارور HE1 ظرفشویی سامسونگ

ایراد در ترمیستور

  • ظاهر شدن این ارور به معنای بالا رفتن دما داخلی دستگاه یا پایین آمدن آن از مقدار استاندارد است.
  • ممکن است ترمیستور خراب شده باشد.

ارور Heavy ظرفشویی سامسونگ

مشکل نشتی

  • ظاهر شدن واژه “Heavy” به صورت چشمک زن بر روی نمایشگر دستگاه، به معنی نشت آب است.
  • شلنگ تخلیه را بررسی نمایید.

ارور LC یا LE ظرفشویی سامسونگ

نشت آب

  • این خطا به منزله جمع شدن آب در زیر ظرفشویی است.
  • پمپ تخلیه و شلنگ آن را بررسی نمایید.

ارور LE ظرفشویی سامسونگ

ارور bE2 یا BE ظرفشویی سامسونگ

ایراد در دکمه

  • یکی از دکمه های کنترل پنل گیر کرده است.
  • همه دکمه ها را فشار دهید تا دکمه مشکل دار را پیدا کنید و چسب آن را بردارید.
  • اگر مشکل برطرف نشد، کنترل پنل را تعویض کنید.

ارور bE ظرفشویی سامسونگ

ارور CE ظرفشویی سامسونگ

عدم ارتباط

  • بخش کنترل نمیتواند ارتباط برقرار کند
  • دستگاه را از برق بکشید و 30 ثانیه منتظر بمانید.
  • مجددا دستگاه را روشن کنید.

ارور 3C ظرفشویی سامسونگ

ایراد در پمپ

  • ارور 3C به منزله خراب شدن پمپ دستگاه است.
  • دستگاه را خاموش و روشن نمایید.
  • اگر مشکل برطرف نشد، پمپ ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد.

ارور 3E ظرفشویی سامسونگ

دمای بالای آب

  • آب را بررسی نمایید و در صورت بالا بودن دمای آن با تکنسین مرکز تعمیر ظرفشویی سامسونگ تماس بگیرید.

ارور 4C یا 4E ظرفشویی سامسونگ

ایراد در آب ورودی

  • در صورتی که بیش از 5 دقیقه از روشن کردن دستگاه گذشته و آبی وارد نشده باشد، این ارور ظاهر میگردد.
  • شیر آب ورودی را چک کنید.

ارور 4E ظرفشویی سامسونگ

ارور 5C-5E-SC- SE ظرفشویی سامسونگ

عدم تخلیه آب

  • این ارور بیانگر مشکل در تخلیه آب دستگاه است.
  • پمپ، فیلتر، شلنگ تخلیه و محل اتصال به سینک را بررسی نمایید.

ارور 9E ظرفشویی سامسونگ

سطح آب پایین

  • این ارور به منزله کافی نبودن سطح آب دستگاه است.
  • دستگاه را تراز نمایید.
  • ممکن است سنسور سطح آب مشکل داشته باشد.

درباره شرکت سامسونگ

شرکت سامسونگ را لی بیونگ چول در سال 1938 میلادی در کره جنوبی تاسیس کرد سامسونگ شامل چندین زیرمجموعه است و در گستره وسیعی در حوزه فناوری و صنعت فعالیت می‌کند سامسونگ در ابتدای تاسیسش در حوزه های بیمه و مالی فعالیت داشت و در سال 1960 وارد حوزه الکترونیک شد پس از وارد حوزه کشتی سازی شد و پله های ترقی را یکی پس از دیگری طی کرد سود خالص سامسونگ در سال 2017 چیزی بالغ بر 27 میلیارد دلار بود و تعداد کارکنان این کمپانی نیز بیش از 300 هزار نفر تخمین زده می‌شود.

ظرفشویی‌های سامسونگ

سامسونگ در حوزه تجهیزات الکترونیک، گوشی های هوشمند، تلویزیون های هوشمند، لوازم خانگی و …. فعالیت دارد. در این میان ظرفشویی سامسونگ نیز از کیفیت بالایی برخوردارند.

از ویژگی این دستگاه ها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:

  • دارای برنامه های متنوع شست و شو
  • تنظیم درجه آب
  • سیستم کاملا اتومات
  • کیفیت بالای شست و شوی ظروف

سوالات متداول

با توجه به سوالات متعدد کاربران در این زمینه لیستی از تعرفه ها را قرار دادیم. با این وجود با توجه به تغییرات قیمتی قطعات به صورت روزانه بهتر است تماس بگیرید.

عموما و با توجه به تجربه بالای متخصصان مرکز، کلیه خدمات تعمیر در کمتر از 2 ساعت انجام خواهد شد.

بهترین کار استفاده از خدمات تعمیر در محل است. این امر موجب صرفه جویی هزینه ها و زمان می شود.